আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777rd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। তথ্য সংগ্রহের সময় আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে অবহিত করি।

নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতা
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
• ক্লিক ও স্ক্রল আচরণ (UX উন্নয়নের জন্য)

KYC যাচাইকরণ তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিচের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ছবি বা সেলফি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর যাচাই)

সংগৃহীত তথ্য 777rd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম তথ্যের নীতি মেনে চলি এবং কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• জমা ও উত্তোলনসহ সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পদক্ষেপ বাস্তবায়ন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ।

সেবা উন্নয়ন

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা করা।
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।

777rd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিসরে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

777rd ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে এবং পরবর্তী ভিজিটে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেয়।
• বিশ্লেষণী কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং শুধুমাত্র UX উন্নয়নে ব্যবহৃ ত হয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পাতা লোড গতি ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা অন্য যেকোনো ব্রাউজারে গিয়ে Settings → Privacy → Cookies অপশনে কুকিজ ম্যানেজ করুন।

777rd প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / 2FA)।
• PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS)।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

অপ্রত্যাশিত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 777rd তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে, সম্ভাব্য ক্ষতি সীমাবদ্ধ করতে দ্রুত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং পুনরাবৃত্তি রোধে সিস্টেম আপগ্রেড করা হবে।

777rd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

777rd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

777rd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব। আমাদের পরিবর্তন-বিজ্ঞপ্তির পদ্ধতিগুলো নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরবর্তী লগইনের সময় প্ল্যাটফর্মে আপডেট নোটিশ দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।